Idealerweise auf der Grundlage einer soliden Visionsentwicklung (s. z.B. die BKM-Visionsentwicklung) wird im Rahmen der BKM-SOLL-Modelierung ein rundum erneuerter Prozess geschaffen. Dies geschieht, indem in einem innovativen, zweistufigen Verfahren, das allen Beitragenden Schritt für Schritt Unsicherheit nimmt und Sicherheit schenkt, sichergestellt wird, dass Bewährtes weiter geführt wird und Schwachstellen zu Stärken werden; oder dass gänzlich neue Wege gegangen werden, um so zu umfassend neuen Zielen zu gelangen. Gemeinsam wird mit speziellen Bildkarten der bestmögliche Prozess erarbeitet, indem anfangs wichtige Prozessmerkmale wie Output und Input des neuen Prozesses bestimmt werden. Dabei führt ein Schritt ganz natürlich zum nächsten, bis der neue Prozess vorliegt.